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Informativa sulla privacy e sui cookie Cordstrap

IIntroduzione

Noi di Cordstrap ci impegniamo a proteggere e rispettare la vostra privacy. Come parte di questo obbligo fondamentale, prestiamo particolare attenzione alla protezione e all’uso appropriato delle informazioni personali (talvolta indicate come "informazioni personali identificabili" o “dati personali”) da noi raccolte.

In generale, il nostro intento è quello di raccogliere la minore quantità possibile di informazioni personali, che vengono fornite volontariamente da persone naturali e legali affinché possiamo offrire loro informazioni, prodotti e servizi. Vi suggeriamo di consultare la nostra Informativa sulla privacy per sapere in che modo raccogliamo e trattiamo le informazioni personali da noi ottenute.

Questa informativa si applica al gruppo Cordstrap. Il regolamento GDPR si applica a tutti gli individui che operano all’interno dell’Unione Europea (UE) e dello Spazio economico europeo (SEE).

 

Identità

Se siete ubicati all’interno del SEE, e a meno che non sia stabilito altrimenti nel contratto, il  Responsabile del trattamento dei vostri Dati personali è Cordstrap (denominato collettivamente “Cordstrap”, “azienda”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa informativa sulla privacy), con sede a Nobelstraat 1, 5807 GA, Paesi Bassi.

Per qualsiasi domanda correlata alla presente Informativa sulla privacy, siete pregati di contattarci usando i dettagli forniti al termine dell’informativa in questione.

TERMINOLOGIA

Informazioni personali: qualsiasi informazione riguardante una persona naturale identificata o identificabile.

Nel contesto della presente Informativa sulla privacy, i termini “informazioni personali” e “dati personali” rivestono lo stesso significato.

Soggetto interessato: una persona naturale i cui dati personali vengono trattati dal responsabile o dall’incaricato.

 

I dati personali che raccogliamo

Raccogliamo determinate informazioni personali sui visitatori del nostro sito Web, sui clienti e sui fornitori. I tipi più comuni di informazioni che raccogliamo includono:

  • Dati identificativi: titolo, nome, cognome o identificatori simili.
  • Dettagli di contatto: indirizzo, indirizzo e-mail, numero di cellulare e numero di telefono.
  • Dati di pagamento: numero di conto corrente e cronologia delle transazioni.
  • Altre informazioni quali cookie e indirizzo IP. Raccogliamo anche informazioni personali dalle candidature alle offerte di lavoro (ad esempio i CV, il modulo di domanda stesso, le lettere di presentazione e le note ai colloqui).

Non raccogliamo Categorie speciali di Dati personali sugli utenti (tra cui i dettagli su razza o etnicità, credi religiosi o filosofici, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla salute, e dati genetici o biometrici). Inoltre, non raccogliamo informazioni relative a condanne o reati.

 

In che modo raccogliamo le informazioni personali

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e sugli utenti, tra cui:

  • Interazioni dirette: l’utente ci fornisce le sue informazioni personali compilando dei moduli, comunicando con noi tramite posta, telefono, e-mail o altro. Sono inclusi i dati personali che l’utente ci fornisce quando:
  • richiede i nostri prodotti o servizi;
  • si abbona al nostro servizio o alle nostre pubblicazioni;
  • chiede di ricevere del materiale di marketing;
  • fornisce articoli o servizi alla nostra organizzazione;
  • compila dei sondaggi;
  • ci fornisce il suo feedback.
  • Interazioni automatizzate: mentre l’utente interagisce con il nostro sito Web, possiamo raccogliere automaticamente i dati personali sulla sua apparecchiatura, e sulle sue azioni e schemi di navigazione. Raccogliamo questi dati personali usando cookie e altre tecnologie simili. Per ulteriori dettagli, potete consultare la nostra informativa sui cookie://www.cordstrap.com/en/Privacy-and-Cookie-Policy/ .

 

Informazioni personali che condividiamo o divulghiamo

Salvo quanto stabilito dalla presente Dichiarazione di riservatezza, o quanto eventualmente concordato tra le parti, non divulgheremo a terze parti le informazioni personali raccolte dagli utenti, a meno che Cordstrap non sia obbligata a condividere tali informazioni per completare le richieste degli utenti stessi oppure per scopi o interessi commerciali legittimi. 

Possiamo comunicare i vostri dati personali a società affiliate, agenti o distributori nel paese in cui si trovano il soggetto o la persona legale interessati. Nella misura in cui tali parti siano ubicate al di fuori della UE, Cordstrap ha stipulato con tali parti clausole contrattuali standard che offrono un adeguato livello di protezione dei vostri dati. Altrimenti ci impegniamo a non vendere, commerciare o affittare ad altri le informazioni personali identificabili.

Abbiamo in atto un appropriato Accordo per il trattamento dei dati con tutte le terze parti con le quali condividiamo i dati, in base al quale tali terze parti ricoprono il ruolo di Responsabile del trattamento dati, come definito dal regolamento GDPR.

Possiamo, inoltre, usare provider di sevizi terzi per aiutarci a svolgere le nostre attività o gestirle per contro nostro, ad esempio per l’invio di newsletter o sondaggi.

 

In che modo utilizziamo i vostri dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali solamente quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizziamo tali dati nelle seguenti circostanze:

  • Quando dobbiamo adempiere al contratto che stiamo stipulando o che abbiamo stipulato con voi.
  • Quando è necessario per i nostri interessi legittimi, e i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
  • Quando dobbiamo rispettare un obbligo legale o normativo.

Sulla base dell’adempimento del contratto stipulato con voi, o della stipulazione di un contratto su vostra richiesta, al fine di:

  • registrare e gestire il vostro account in qualità di cliente o fornitore;
  • elaborare e consegnare il vostro ordine, inclusa la gestione di pagamenti, tariffe e addebiti, e la raccolta e il recupero di somme di denaro che voi dovete a noi o viceversa;
  • svolgere attività amministrative generiche;
  • fornirvi prodotti e servizi;
  • verificare la vostra identità e il vostro diritto in relazione a prodotti e servizi quando ci contattate;
  • elaborare il vostro ordine e la vostra transazione di acquisto;
  • aggiornare lo stato del vostro ordine;
  • fornirvi assistenza clienti e tecnica.

Dietro vostro consenso, al fine di:

  • fornirvi informazioni di marketing su prodotti e servizi che potrebbero essere di vostro interesse;
  • abbonarvi a newsletter e inviarvi aggiornamenti sui prodotti;
  • sollecitare la vostra opinione o il vostro feedback.

 

Interesse legittimo

Una volta che ci avete fornito le vostre informazioni personali, noi utilizziamo tali informazioni per i nostri interessi commerciali legittimi di svolgere il nostro lavoro in un ambiente commerciale sostenibile. Prima di farlo, prenderemo in considerazione e valuteremo il potenziale impatto su di voi e sui vostri diritti, in base alle leggi sulla protezione dei dati e ad altre leggi rilevanti. I nostri interessi commerciali legittimi non prevalgono automaticamente sui vostri interessi; non utilizzeremo i vostri dati personali per attività in cui i nostri interessi siano superati dall’impatto su di voi (a meno che non disponiamo del vostro consenso o non sia richiesto o consentito dalla legge).

Il trattamento dei dati personali per fini di marketing si basa sull’interesse legittimo di Cordstrap di promuovere i suoi prodotti e servizi alla sua base clienti esistente e potenziale. Anche se i nostri clienti sono esclusivamente persone legali (in quanto Cordstrap, essendo un’azienda che vende ad altre aziende, non fornisce prodotti o servizi ad individui). Ciò implica l’uso dei dati personali per contattare tali persone legali, ad esempio nomi e dettagli di contatto. Considerando che tali comunicazioni di marketing sono indirizzate a persone legali, che vengono raccolte nel contesto di una richiesta di preventivo, di una domanda o di una vendita effettiva di prodotti e servizi, e che gli individui che ricevono tali comunicazioni hanno la possibilità di opporsi in qualsiasi momento a tale ricezione (incluso nel momento in cui i loro dati vengono raccolti e all’interno di ogni comunicazione inviata), crediamo che il nostro interesse legittimo non debba essere sovrastato dai diritti, dalla libertà e dagli interessi di altri individui. Non siete obbligati a consentire a Cordstrap di usare i vostri Dati personali per tali scopi, e non subirete alcuna conseguenza nel caso in cui decidiate di opporvi alla ricezione di tali comunicazioni (a parte l’impossibilità di ricevere ulteriori comunicazioni di marketing da parte di Cordstrap).

 

Dove conserviamo le vostre informazioni personali

La nostra sede è situata nei Paesi Bassi. Pertanto, tutti i dati personali da noi raccolti vengono conservati nel nostro data center ubicato in questo paese. Utilizziamo anche soluzioni cloud ospitate nei Paesi Bassi, nel rispetto di legali Accordi sul trattamento dei dati.

 

In che modo proteggiamo le vostre informazioni personali

La sicurezza delle vostre Informazioni è molto importante per noi. Utilizziamo appropriate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le vostre informazioni dall’uso improprio, dall’accesso o divulgazione non autorizzati o illegali, dalla perdita, dalle alterazioni, dai danni o dalla distruzione. Tali misure includono:

Protezione fisica: accesso controllato alle nostre strutture, data center e armadi, e distruzione sicura dei supporti contenenti tali Informazioni.

Protezione tecnologica: include l’uso di anti-virus, anti-malware, accesso sicuro a siti e sistemi, crittografia ove necessario, sistemi di autenticazione a due fattori ospitati nei nostri nostri data center, firewall, per salvaguardare la riservatezza e l’integrità delle vostre Informazioni.

Protezione organizzativa: formazione e consapevolezza sulla sicurezza e la privacy, per accertarci che i dipendenti comprendano l’importanza e i mezzi con i quali devono proteggere le informazioni personali.

 

In che modo potete accedere alle vostre informazioni personali

Avete il diritto di chiedere l’accesso alle informazioni personali che deteniamo su di voi e di richiedere la correzione di eventuali errori in tali dati. Potete anche chiudere, in qualunque momento, l’account che avete creato su qualsiasi dei nostri siti. Siete pregati di tenere presente che le informazioni personali che raccogliamo sono parte di un rapporto commerciale efficace. In alcuni casi, la richiesta di rimuovere tali informazioni dai nostri sistemi può comportare la cessazione di tale rapporto.

Per effettuare l’accesso o richiedere una correzione, potete contattarci usando i dettagli presenti al termine di questa informativa sulla privacy.

 

Scelte di marketing riguardo alle vostre informazioni personali

Dietro vostro consenso, possiamo inviarvi comunicazioni di marketing su prodotti e servizi che potrebbero essere di vostro interesse. Potete opporvi se non desiderate più ricevere tali comunicazioni usando i link inclusi nelle comunicazioni stesse.

Avete anche la possibilità di scegliere cosa fare con i cookie, come descritto di seguito. Modificando le preferenze del vostro browser, potete scegliere se accettare tutti i cookie, di essere avvisati quando viene configurato un cookie o di rifiutare tutti i cookie. Se decidete di rifiutare tutti i cookie, alcune parti dei nostri siti Web potrebbero non funzionare correttamente.

 

Cookie e analisi Web

Per maggiori informazioni sul modo in cui utilizziamo i cookie e le analisi Web, potete visitare la nostra pagina con l’Informativa sui cookie https://www.cordstrap.com/en/Privacy-and-Cookie-Policy/.

 

Informazioni sui bambini

Il nostro sito Web, i nostri prodotti e i nostri servizi non sono destinati ai bambini, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da loro.

 

Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni personali

I dati personali trattati per la fornitura di un servizio verranno conservati da Cordstrap per il periodo di tempo reputato strettamente necessario all’adempimento di tale scopo; in ogni caso, dal momento che questi Dati Personali sono trattati per la fornitura dei Servizi, possiamo continuare a conservarli per un periodo maggiore, vale a dire per il tempo necessario a proteggere i nostri interessi in relazione a eventuali responsabilità correlate alla fornitura dei servizi. 

I Dati Personali trattati per fini di marketing verranno conservati da Curvature finché non decidete di opporvi o di annullare l’iscrizione. Dopodiché, i Dati personali non saranno più utilizzati per tali fini, sebbene possono comunque essere conservati da Curvature, in particolare se necessario per proteggere i nostri interessi in relazione a potenziali responsabilità correlate a tale trattamento.

I Dati Personali trattati a fine di Conformità verranno conservati da Cordstrap per il periodo di tempo richiesto dallo specifico obbligo giuridico o dalla legge applicabile.

I dettagli sui periodi di conservazione o di cancellazione dei diversi aspetti dei vostri dati personali possono essere richiesti contattandoci all’indirizzo e-mail indicato alla fine di questa informativa. Tenete presente che, se richiedete la cancellazione delle vostre informazioni personali, conserveremo le informazioni relative agli account eliminati per il tempo necessario ai nostri interessi commerciali legittimi, per conformarci con la legge,  prevenire frodi, riscuotere tariffe, risolvere dispute o problemi, assistere nelle indagini, applicare i termini di servizio e intraprendere altre azioni consentite dalla legge. Le informazioni da noi conservate verranno gestite in accordo con la presente Informativa sulla privacy.

 

I vostri diritti

Avete il diritto di richiedere l’accesso alle vostre Informazioni e di rettificarle, di opporvi al trattamento dei dati, di richiedere la cancellazione delle vostre Informazioni e di revocare il vostro consenso. Potete esercitare i vostri diritti inviando una e-mail all’indirizzo menzionato alla fine di questa informativa.

 

Quando dobbiamo aggiornare questa informativa

Cordstrap si riserva il diritto di modificare, in parte o in toto, la presente Informativa sulla privacy, o semplicemente di aggiornare il suo contenuto. In caso di modifiche a questa informativa, ritenute essenziali da Cordstrap a sua discrezione, vi informeremo di tali modifiche, ove richiesto, non appena verranno introdotte, e saranno vincolanti non appena verranno pubblicate sul sito Web. Vi invitiamo, pertanto, a consultare regolarmente questa Informativa sulla privacy in modo da conoscerne la versione più recente e aggiornata, e restare quindi sempre informati sul modo in cui raccogliamo e utilizziamo i Dati personali.

 

Come potete contattarci

Domande, commenti, richiesti o lamentele riguardo alla presente Dichiarazione sulla privacy e/o all’uso dei vostri dati personali possono essere indirizzati a:

 

Indirizzo

Cordstrap B.V. 
Nobelstraat 1
5807 GA, Oostrum
Paesi Bassi
P.O. Box 5155 
5800 GD, Venray
Paesi Bassi

 

E-mail

privacy@cordstrap.com

 

Tel

0031 478 519000

 

Informativa sulla privacy di Cordstrap, in vigore dal 25 maggio 2018

 

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